Nach einigen Beschwerden bezüglich auftretender Internetstörungen im Ortsteil Müs hat die Gemeinde Großenlüder zur Klärung mit der ÜWAG Fulda Kontakt aufgenommen. Diese hat ihre Anlagen überprüft und im Bereich der Ortsnetztransformatorenstation und des angeschlossenen Niederspannungsnetzes eine einwöchige Netzanalyse durchgeführt.
Dabei konnten nach Auskunft der ÜWAG keine Störungen der Internetverbindungen durch diese Anlagen festgestellt werden. Die bei der Netzanalyse gemessenen Spannungen bewegten sich innerhalb der zulässigen Toleranz. Auch die Telekom wurde durch die ÜWAG hinzugezogen und hat ihre Anlagen geprüft sowie verschiedene Messungen durchgeführt. Danach sind auf dem relevanten Kabelverzweiger alle Kundenanschlüsse in Ordnung und keine Störungen messbar.

Um eventuell auftretenden Störungen auf den Grund gehen zu können, werden die betroffenen Bürger gebeten, gegenüber der Telekom eine qualifizierte Störungsmeldung (Technischer Service (Störungsmeldungen) Tel.: 0800 33 01000) abzugeben. Dabei ist es hilfreich, möglichst viele Informationen zu sammeln, z. B. Eintritt der Störung mit Datum und Uhrzeit, Dauer der Störung, Art der Störung (z. B. Ausfall, Bandbreitenreduzierung usw.).